Algemene Voorwaarden van Rainbet Casino

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2025

1. Introductie

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen het gebruik van de diensten aangeboden door Rainbet Casino via de website rainbet.be (“Casino”, “wij”, “ons”, “onze”).

1.2 Door een account aan te maken, in te loggen of op enige wijze gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Beleid Verantwoord Spelen hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1.3 Indien u het niet eens bent met een onderdeel van deze Voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Definities

  • Speler / Gebruiker / U: Een natuurlijke persoon die zich registreert en/of deelneemt aan de spellen op het Casino.
  • Account: Uw persoonlijke spelersprofiel op Rainbet Casino.
  • Spellen: Alle casinospellen, live spellen en overige gamingproducten die wij aanbieden.
  • Operator: De rechtspersoon die Rainbet Casino exploiteert en de spellen aanbiedt.
  • Bonus: Promotionele voordelen zoals gratis spins, bonuskredieten of andere beloningen.

3. Toegankelijkheid en Leeftijdsvereisten

3.1 Deelname is uitsluitend toegestaan voor personen van ten minste 18 jaar of de wettelijke minimumleeftijd in België, waarbij de hoogste leeftijd geldt.

3.2 U bent zelf verantwoordelijk om te controleren of online gokken in uw woonplaats wettelijk is toegestaan.

3.3 Werknemers van de Operator, hun naaste familieleden, partners en gelieerde bedrijven zijn uitgesloten van deelname.

4. Accountregistratie

  • 4.1 U mag slechts één account registreren per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat.
  • 4.2 Tijdens registratie dient u juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken, zoals naam, adres, geboortedatum, e-mail en betalingsinformatie.
  • 4.3 U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  • 4.4 Wij kunnen op elk moment om verificatiedocumenten vragen, zoals een geldig identiteitsbewijs, recent bewijs van adres of betalingsbewijs.
  • 4.5 Accounts met onjuiste of misleidende informatie worden gesloten en eventuele winsten komen te vervallen.

5. Accountbeheer

5.1 Alle handelingen via uw account zijn uw verantwoordelijkheid.

5.2 Houd uw gegevens actueel om problemen te voorkomen.

5.3 U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.

5.4 Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren, beperken of sluiten bij vermoeden van fraude, misbruik of overtreding van deze Voorwaarden.

5.5 Bij verlies van uw wachtwoord kunt u gebruikmaken van de “Wachtwoord vergeten” functie of contact opnemen met support.

6. Storten van Geld

  • 6.1 Stortingen moeten worden gedaan via betaalmethoden die op uw naam staan.
  • 6.2 Minimum- en maximumbedragen voor stortingen zijn van toepassing en zijn terug te vinden op onze betalingspagina.
  • 6.3 Wij brengen geen kosten in rekening voor stortingen, maar uw betalingsprovider kan dat wel doen.
  • 6.4 Wij verstrekken geen krediet; u dient alleen met eigen geld te spelen.
  • 6.5 Onregelmatige of verdachte stortingen kunnen leiden tot tijdelijke blokkering van uw account.

7. Opnames van Winsten

7.1 Opnames worden, waar mogelijk, teruggestort naar dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de storting.

7.2 Minimale en maximale opnamebedragen zijn van toepassing, zie de betalingspagina voor details.

7.3 Opnames zijn onderhevig aan verificatie en kunnen pas worden verwerkt na ontvangst van gevraagde documenten.

7.4 Wij streven naar snelle verwerking, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij externe betalingsverwerkers.

7.5 Wilt u uw volledige saldo opnemen en uw account sluiten, neem dan contact op met onze klantenservice.

8. Inactiviteit en Sluimerende Accounts

  • 8.1 Accounts zonder loginactiviteit gedurende zes maanden worden als inactief beschouwd.
  • 8.2 Inactieve accounts kunnen een maandelijkse administratiekost in rekening gebracht krijgen, afgetrokken van het saldo.
  • 8.3 U wordt vooraf geïnformeerd voordat dergelijke kosten worden toegepast.
  • 8.4 Accounts met een nulbalans kunnen na langere inactiviteit worden gesloten.
  • 8.5 Een sluimerend account kan worden geheractiveerd door contact op te nemen met de klantenservice.

9. Verantwoord Spelen

9.1 Wij stimuleren verantwoord spelen en bieden hulpmiddelen aan zoals stortingslimieten, verlieslimieten, sessiebeperkingen en zelfuitsluiting.

9.2 Indien u vermoedt een gokprobleem te hebben, raden wij u aan deze tools te gebruiken of contact op te nemen met onze ondersteuning.

9.3 Voor meer informatie en hulp kunt u terecht bij Gokstop, het Belgische zelfuitsluitingsregister.

10. Verboden Gedrag

10.1 Het is verboden om deel te nemen aan frauduleuze, collusieve of illegale activiteiten, waaronder:

  • Witwassen van geld
  • Gebruik van bots of geautomatiseerde software
  • Manipulatie of valsspelen bij spellen
  • Registratie van meerdere accounts
  • Gebruik van VPN’s of proxies om geografische beperkingen te omzeilen

10.2 Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren en winsten in te houden bij vermoeden van misbruik.

10.3 Het delen van accounts of het laten spelen door derden is niet toegestaan.

11. Bonussen en Promoties

11.1 Alle bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten die op de promotiepagina worden vermeld.

11.2 Misbruik van bonussen, zoals het aanmaken van meerdere accounts of samenwerking met andere spelers, is verboden.

11.3 Wij kunnen bonussen intrekken en winsten ongeldig verklaren bij vermoeden van misbruik of technische manipulatie.

11.4 Bonussen kunnen een vervaldatum en beperkingen op bepaalde spellen bevatten.

12. Eerlijke Spellen

12.1 Al onze spellen worden geleverd door gecertificeerde leveranciers en maken gebruik van willekeurige getalgeneratoren (RNG) om eerlijkheid te garanderen.

12.2 Wij behouden ons het recht voor om inzetten en winsten ongeldig te verklaren bij technische fouten, storingen of schending van deze Voorwaarden.

13. Aansprakelijkheidsbeperking

13.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten, inclusief technische storingen, vertragingen of onderbrekingen.

13.2 U speelt volledig op eigen risico. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw meest recente storting.

13.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud of beveiliging van externe websites die via onze site worden gelinkt.

14. Privacy en Gegevensbescherming

14.1 Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid.

14.2 Wij hanteren industriestandaarden voor beveiliging van uw gegevens.

14.3 Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons volledige Privacybeleid.

15. Intellectuele Eigendom

15.1 Alle merken, logo’s, teksten en andere content op deze site zijn eigendom van Rainbet of haar licentiegevers.

15.2 Het is verboden om content te kopiëren, reproduceren of wijzigen zonder onze schriftelijke toestemming.

16. Klachten en Geschillen

16.1 Bij klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

16.2 Wij streven naar een snelle en rechtvaardige oplossing.

16.3 Indien u niet tevreden bent, kunt u het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Belgische Kansspelcommissie via www.kansspelcommissie.be.

16.4 Alle correspondentie betreffende klachten dient schriftelijk te gebeuren.

17. Wijzigingen in de Voorwaarden

17.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen.

17.2 Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd; voortgezet gebruik van onze diensten na kennisgeving betekent acceptatie van de aangepaste Voorwaarden.

17.3 Wij raden u aan deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen.

18. Contactgegevens

Voor vragen, ondersteuning of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

Door een account aan te maken en te spelen bij Rainbet Casino bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.