Privacybeleid van Rainbet Casino

Bij Rainbet Casino hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen wanneer u onze website rainbet.be bezoekt en onze diensten gebruikt. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de voorwaarden in dit beleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Rainbet Casino, gevestigd te België, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Naam en voornaam
  • Emailadres
  • IP-adres
  • Telefoonnummer
  • Postadres
  • Geboortedatum en geslacht
  • Technische gegevens van uw apparaat en browser
  • Gebruiksgeschiedenis en interacties met onze website en diensten
  • Accountgegevens en profielinformatie
  • Transactiegegevens zoals stortingen en opnames
  • Eventuele bijzondere persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt (zoals gezondheid of etniciteit)
  • Documenten voor identiteitsverificatie en naleving van wet- en regelgeving
  • Gegevens van derden voor fraudepreventie en verantwoord spelen

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het aanmaken, beheren en beveiligen van uw account
  • Verificatie van uw identiteit en leeftijd, conform de Belgische kansspelwetgeving
  • Verwerking van stortingen, uitbetalingen en betalingen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregels en preventie van gokverslaving
  • Communicatie over uw account, updates en wijzigingen van onze diensten
  • Organisatie van promoties, wedstrijden en bonussen
  • Marketingactiviteiten, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming
  • Personalisatie van uw ervaring en communicatie
  • Verbetering van onze diensten en het opstellen van statistische analyses
  • Detectie en preventie van fraude en beveiligingsincidenten

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uw toestemming, waar vereist (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
  • De uitvoering van de overeenkomst tussen u en Rainbet Casino
  • Wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn, zoals de Belgische kansspelwet en AVG/GDPR
  • Onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor fraudepreventie en verbetering van onze diensten

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden vermeld in dit beleid en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In het algemeen bewaren wij uw gegevens tot vijf jaar na sluiting van uw account of laatste activiteit. In sommige gevallen, zoals lopende onderzoeken of zelfuitsluiting, kan dit langer zijn.

6. Marketingcommunicatie

Wij sturen u alleen marketingcommunicatie als u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via uw accountinstellingen of door de afmeldinstructies in onze e-mails te volgen. Wij respecteren uw keuze en zullen uw gegevens niet voor marketing gebruiken zonder uw toestemming.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • De functionaliteit en veiligheid van de website te waarborgen
  • Uw voorkeuren te onthouden
  • Het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren
  • Gerichte advertenties te tonen

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Let op: sommige cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

8. Delen en overdragen van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Onze dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en softwareleveranciers
  • Regelgevende instanties en wetshandhavingsautoriteiten indien wettelijk verplicht
  • Fraudepreventie- en identiteitsverificatiebureaus
  • Bedrijven binnen onze groep
  • Derden die u expliciet toestemming geeft

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, om uw privacy te beschermen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder meer encryptie, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering van gegevens onder bepaalde voorwaarden (“recht om vergeten te worden”)
  • Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht om toestemming in te trekken zonder dat dit eerdere verwerking aantast
  • Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Data Protection Officer via [email protected]. Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om onze diensten te verbeteren. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met het aangepaste beleid.

12. Verantwoord spelen en hulpbronnen

Rainbet Casino zet zich in voor verantwoord gokken en biedt tools om uw speelgedrag onder controle te houden, zoals limieten en zelfuitsluiting. Voor hulp bij gokproblemen kunt u terecht bij de Belgische instantie wegokpunt.be of andere erkende organisaties.

Wij danken u voor het vertrouwen in Rainbet Casino en verzekeren u dat wij uw privacy serieus nemen en zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Laatste update: oktober 2024